大分 夜勤専従看護師

患者さんは思い通りにならないと「看護師のクセに!」「看護師失格」「患者の立場も考えろ!」と言います。患者さんの要求を100%受け入れるのって不可能だと思うんだけど・・・。

大きな病院の場合はどこも同じような状況だと思うんですけど、私が働いている病院の外来も、
いつも患者さんで溢れているんですよね。
朝早くに来て受付をして、待合室で待っています。
長い人だと1日中病院にいる感じなんですよね。
短い人でも、最低3、4時間は待っているような状況です。
患者さんが多くて、待ち時間が長くなっていると思うと、診察時間が短くなってしまうんです。
ドクターは、待合室で患者さんが溢れている事が分かっているので、その空気を読んで、
診察時間をできるだけ短くしているんですよね。
何だか流れ作業のような感じですよね。

 

患者さんの中には、待ち時間が長い事、長い間待たされたあげくに、診察時間はほんの数分だという事に、
腹を立てる方もいるんですよ。
診察は、朝の受付順に決まっていて、予約している患者さんの場合は、順番が先になる事もあるんです。
そんな中で、自分だけ先に診察して欲しいと騒ぎだす方がいるんですよね。
体調がスゴく悪くて、緊急性があるという場合なら、先に診察をする事はもちろんできますよ。
でも、そのようなケース以外は、皆さん同じように待っているんだから、
一人だけ先に診察をするなんて事はできません。
それを説明すると、看護師失格、患者の事も考えろ、看護師のクセに、、、と文句が始まるんです。
具合が悪い中で、長時間待たされている気持ちは、とても良く分かります。
でも、患者さんの要求を100%聞き入れるのは不可能です。
一人だけ特別扱いなんてできませんよね。
患者さんは皆さん平等で、誰もが早く診察して欲しいと思っているんだから、勝手な事は言わないで欲しいです。
最近は、そのような患者さんが増えているので、対応にも困ってしまいますよね。